1. Изготавливаете ли вы мебель под заказ?
Да, это основная наша специализация.
2. Я хочу заказать ....... , что для этого нужно?
В разделе Как заказать? подробно всё расписано.
3. Сколько стоит занос мебели и установка?
Занос, сборка, установка, регулировка - бесплатно (Вы платите только за мебель).
4. Гарантия?
Гарантия на всю нашу продукцию - 1год, а также послегарантийное обслуживание.
5. Как осуществляется оплата?
Оплата осуществляется в два этапа, предоплата 70% от стоимости и остаток суммы по факту установки. Оплата возможна как наличными, так и по безналичному расчёту.
6. Какие предоставляются документы на привезённую продукцию?
Накладные о приёме товара, в которых указаны наши реквизиты, наименование товара, количество и цена. Для фирм и организаций также копии свидетельств и оригинал счёта.
7. В какой срок происходит изготовление и доставка мебели?
Срок изготовления с учётом доставки и установки от 5 до 15 рабочих дней, исключение - мебель с использованием материала МДФ и фасадов из дерева - от 15 до 30 рабочих дней.
8. Как осуществляется доставка?
За 1-2 дня до доставки мы перезваниваем и согласовываем ориентировочное время доставки, в день доставки мы повторно перезваниваем за 1-2 часа и предупреждаем о подъезде.
9. Вы берёте дополнительную плату за не стандартное изделие?
Нет, цена зависит от затраченных материалов на изготовление заказа.
10. ДСП какой толщины используется?
В основном 16мм, также в производстве используем 10мм (двери шкафов купе или наполнение), 18мм, 22мм.
11. Качество материала?
Весь используемый в производстве материал соответствует мировым стандартам качества и экологическим нормам.
